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    新企業申請400電話有哪些注意事項?

    2020-11-26 作者:陳婷 點擊:2652

    越來越多的企業會在開業之初便選擇申請400電話。申請400電話,有的企業是為了提升企業形象,有的企業是為了增強廣告的可記憶性,而對外業務較多的企業,更是希望借助400電話強大的吞吐量,解決企業電話占線難題。


    那么一個新企業申請400電話有哪些注意事項呢?我們提醒您注意以下幾點:

    一、盡早開通

    越早申請400電話,就能越早享受400電話的優質話務服務,提升品牌影響力!

    申請400電話是不是很費時間?并不是。


    申請400電話,僅需1個工作日就能極速開戶,無需接入專用設備,部署效率提升85%。企業通過云端可快速為400電話配置接線人員的固定電話或手機,配置成功后立即生

    效。


    二、清楚申請400電話的目的


    400電話的功能有很多,這些功能可根據不同企業需要針對性地解決不同的問題。所以企業需清楚申請400電話的目的,根據申請目的選擇不同的功能。



    比如:

    ?營銷部門申請400電話的目的是方便客戶聽到廣告聯系企業,那他們會更關注電話號碼是否好記;

    ?客服部門會考慮需要多少個分機方便接聽,他們會率先設置分機和接聽順序,并開通400電話的IVR智能語音導航、中繼功能等功能;

    ?售后部門更關注客戶表達需求,他們更看重400電話的通話錄音、滿意度評價等功能。


    所以企業在申請400電話前,最好各部門先溝通,匯總目的,方便后續選擇相關功能。


    三、了解400電話的各類功能


    400電話有免費功能和增值功能。每一種功能都能為企業解決當前面臨的某些問題。


    ?如400電話免費功能有:手機綁定、坐席綁定、區域設置、時段設置、黑白名單、接聽模式、立即接聽、話單查詢、來電話務分析等。

    ?如400電話增值功能有:公告彩鈴、七炫彩鈴、通話錄音、工號播報彩鈴、遇忙彩鈴、來電提示彩鈴、滿意度評價、留言信箱、IVR智能語音導航、防偽查詢、電話會議、中繼功能等。



    多而實用的400電話功能,哪些必須要開通,哪些不必要開通,哪些需要立刻開通,哪些可以稍后開通。這些問題在申請400電話前,使用400電話中都需要不斷的思考和調整,為企業的400電話匹配合適的功能。


    當然,這都是在充分了解400電話各種功能的前提下進行。


    四、是否具備申請資格

    申請400電話的門檻是不是很高?并非如此。只要您的企業是工商局登記在案的正規企業或者機構單位,都可以申請400電話。

    如果是新企業,一定要確定自己企業的一些資質都已經完善,再去申請。


    五、需要什么樣的400電話號碼

    企業希望自己的400電話號碼能展現個性魅力,還是給客戶留下深刻印象,或者是能實現普通的話務轉接功能就行?


    若企業申請的400電話經常在各種正式場合、廣告宣傳中出現,需要客戶通過400電話聯系企業,那選擇一個容易被客戶記住的400電話號碼是非常關鍵的。

    小編建議,選擇號碼時結合企業個性或特殊年份或者重大有意義的年份等,會更容易讓客戶記住哦。


    好的400電話號碼通常一號難求,更需要盡早申請!如果您需要申請400電話,那就趕緊來辦理吧!


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